Le PC ne démarre plus
Écran noir, blocage au démarrage ou redémarrages inattendus : recherche de la cause et premières vérifications.
DÉPANNAGE INFORMATIQUE · VARAGES ET ENVIRONS
Dépannage informatique
Dépannage informatique
à domicile.
Votre ordinateur ralentit, ne démarre plus ou affiche un message d'erreur ? Je suis Thomas Durand, technicien informatique indépendant. Je recherche l'origine du problème et vous explique les solutions possibles, simplement.
Intervention chez vous, sur rendez-vous
Diagnostic adapté à la panne
Tarif expliqué avant votre accord
LES PROBLÈMES QUE JE PEUX EXAMINER
Quand votre PC ne suit plus.
Une panne peut avoir plusieurs causes. Voici des situations courantes pour lesquelles je peux vous aider à identifier la bonne solution.
L'ordinateur est trop lent
Démarrage interminable, logiciels qui peinent à s'ouvrir ou Windows peu réactif.
Windows pose problème
Messages d'erreur, mises à jour difficiles ou dysfonctionnements logiciels à diagnostiquer.
Virus et logiciels indésirables
Publicités intempestives, logiciels suspects ou comportement inhabituel de l'ordinateur.
Le PC chauffe ou fait du bruit
Ventilateurs encrassés, surchauffe ou ralentissements : contrôle du refroidissement et de l'entretien nécessaire.
Imprimante et connexion
Un périphérique non reconnu, une imprimante qui fonctionne mal ou un souci de connexion sur le poste.
MA FAÇON DE TRAVAILLER
Comprendre la panne.
Comprendre la panne.
Éviter les dépenses inutiles.
Le but n'est pas de remplacer une pièce au hasard. Je privilégie d'abord un diagnostic clair et une solution adaptée à l'état de votre matériel.
ÉTAPE 01
Vous m'expliquez le problème
Par téléphone ou via le formulaire, vous me décrivez ce que fait votre ordinateur et depuis quand.
ÉTAPE 02
Je vérifie et je vous conseille
Je contrôle les causes possibles et vous indique les interventions pertinentes, avec leur tarif.
ÉTAPE 03
Nous décidons ensemble
Vous donnez votre accord avant les travaux. Si une réparation plus importante est nécessaire, elle fait l'objet d'un devis.
LES TARIFS / DÉPANNAGEDes prix annoncés.
Des prix annoncés.
Sans mauvaise surprise.
Ces forfaits concernent les interventions courantes. Les frais de déplacement sont calculés séparément et confirmés avant le rendez-vous.
Diagnostic seul
29 €Recherche de la panne et recommandations, sans réparation.
Dépannage rapide
39 €Un problème courant, jusqu'à 30 minutes. Diagnostic compris.
Dépannage standard
49 €Une panne, jusqu'à 60 minutes. Diagnostic compris.
Demi-heure supplémentaire
19 €Seulement après votre accord, si l'intervention doit se poursuivre.
Recherche approfondie
Sur devisPannes complexes ou plusieurs problèmes distincts.
Le diagnostic n'est pas facturé une seconde fois lorsqu'un dépannage est réalisé pendant la même intervention. Les pièces, licences et éventuels frais supplémentaires ne sont pas inclus sauf indication. Aucun supplément sans accord préalable.
Voir la grille tarifaire complète ↗
INTERVENTION INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ
Basé à Varages.
Basé à Varages.
Je viens chez vous.
J'interviens sur rendez-vous chez les particuliers, sans boutique ni accueil du public. Les déplacements sont possibles dans les communes voisines en fonction du trajet et de la nature de la demande.
VaragesBarjolsTavernesLa VerdièreSaint-Martin-de-PallièresAutres communes sur demande
ESTIMATION DE DÉPLACEMENT
Combien coûte le trajet jusqu'à chez vous ?
Le simulateur de TD CyberLab estime les frais de déplacement à partir de votre commune ou de votre adresse. Le montant exact vous est confirmé avant l'intervention.
Calculer mon déplacementQUESTIONS FRÉQUENTESLes réponses,
Les réponses,
sans jargon.
Dois-je apporter mon ordinateur à votre atelier ?
Non. TD CyberLab ne reçoit pas de public à son adresse administrative. Je me déplace chez vous sur rendez-vous, selon la prestation.
Le diagnostic est-il ajouté au prix du dépannage ?
Non. Lorsque le dépannage est effectué pendant la même intervention, le diagnostic nécessaire est inclus dans le forfait. Un diagnostic seul, sans réparation, coûte 29 €.
Le déplacement est-il compris dans les tarifs ?
Non. Vous pouvez estimer le trajet avec le calculateur de déplacement de mon site. Je confirme le total avant de fixer le rendez-vous.
Et si la réparation demande une pièce ou davantage de temps ?
Je vous explique le problème et vous propose un devis adapté avant toute intervention supplémentaire. Les pièces et licences éventuelles sont chiffrées séparément.
UN PROBLÈME AVEC VOTRE ORDINATEUR ?
Parlons-en simplement.
Décrivez-moi votre panne. Je vous répondrai personnellement pour examiner les solutions possibles et préparer un devis.